Experiências de quem passou pelos nossos programas.
Não trabalhamos com avaliações perfeitas. O que você lê aqui são relatos reais de gestores e equipes que utilizaram os programas da Normavia e descreveram o que funcionou — e o que ainda pode melhorar.
Voltar para o Início+80
empresas atendidas
4,6
avaliação média
3
anos de atuação
94%
recomendam os programas
Depoimentos de clientes
Mariana Figueiredo
Coordenadora Adm. · Contagem, MG
Fiz o Treinamento de Conscientização em Conformidade com a minha equipe de quatro pessoas. O que mais me surpreendeu foi que o conteúdo não foi genérico — a instrutora realmente perguntou antes quais eram nossas dúvidas e organizou as sessões em torno disso. O manual ficou guardado, mas o checklist de obrigações de registro a gente usa toda semana.
Junho de 2025
Paulo Rodrigues
Sócio-gerente · BH, MG
Contratei a Estruturação de Documentação de Políticas porque nosso manual interno estava numa versão de 2018 e completamente desatualizado na forma — não no conteúdo necessariamente. A Normavia reorganizou tudo em um template que qualquer funcionário novo consegue navegar. A revisão levou uma semana a mais do que esperava, mas o resultado final valeu. A única coisa que eu adicionaria seria um glossário, mas isso está fora do escopo mesmo.
Julho de 2025
Carla Silveira
Gerente Operacional · BH, MG
A consultoria de revisão de processos ajudou a enxergar onde estavam os buracos na nossa documentação com fornecedores. A equipe da Normavia foi direta: explicou o que conseguiam mapear e o que estava fora do que eles fazem. Esse tipo de honestidade é raro. O checklist que entregaram ficou na mesa da minha equipe.
Junho de 2025
Thiago Vasconcelos
Diretor Financeiro · Nova Lima, MG
Participei do treinamento com foco em obrigações de registro. Esperava algo parecido com um curso online qualquer, mas foi bem diferente. A dinâmica de levantar as dúvidas antes de começar fez o conteúdo ser muito mais relevante para a nossa realidade. Ficou faltando mais tempo na segunda sessão para explorar alguns exemplos práticos, mas o material complementar cobre parte disso.
Julho de 2025
Beatriz Almeida
Proprietária · Betim, MG
Minha empresa tem oito funcionários e eu estava com o manual de políticas num documento de texto sem nenhuma estrutura. A Normavia transformou aquilo num manual navegável com sumário funcionando. O guia de estilo que entregaram vai me permitir manter o padrão sozinha daqui pra frente, sem depender deles — e isso era exatamente o que eu precisava.
Junho de 2025
Gustavo Oliveira
Gerente de Compras · BH, MG
A revisão de processos foi cirúrgica no sentido positivo da palavra. Eles olharam especificamente para o nosso fluxo de aprovação de fornecedores e indicaram três pontos onde a documentação estava incompleta — coisas que a gente sabia que eram problema mas não tinha parado para formalizar. A chamada de follow-up duas semanas depois foi útil para tirar dúvidas que surgiram durante a implementação das sugestões.
Julho de 2025
Casos que ilustram bem o trabalho
Desafio inicial
Empresa de serviços com 12 funcionários em BH. A equipe administrativa não tinha clareza sobre quais registros precisavam ser mantidos e por quanto tempo. Quando havia dúvidas, esperavam consultar o contador — o que criava atrasos e insegurança.
Abordagem
Realizamos o Treinamento de Conscientização em Conformidade ao longo de três semanas. Antes das sessões, coletamos as dúvidas da equipe. As duas sessões foram organizadas para responder especificamente àquelas questões, com exemplos adaptados ao setor de serviços.
Resultado
A equipe passou a organizar documentação de rotina com mais autonomia. O número de consultas ao contador para dúvidas básicas de registro caiu de forma visível — segundo o gestor, de cerca de 6 por mês para menos de 2.
"Antes do treinamento, qualquer dúvida sobre documento virava uma tarefa pendente. Agora a equipe tem um ponto de referência para resolver sozinha." — Gestora participante
Desafio inicial
Empresa familiar em processo de crescimento, com 20 funcionários. O manual de políticas internas existia como um conjunto de emails e documentos soltos em pastas compartilhadas. Novos funcionários levavam semanas para entender procedimentos básicos.
Abordagem
Aplicamos a Estruturação de Documentação de Políticas ao longo de quatro semanas. Revisamos os documentos existentes, criamos um template de manual com hierarquia visual clara e guia de estilo, e entregamos com sessão de walkthrough para a liderança.
Resultado
O manual foi centralizado em um único arquivo navegável. O tempo de integração de novos funcionários para procedimentos internos caiu de forma significativa. A empresa mantém o guia de estilo para atualizar o documento sem precisar de suporte externo.
"Sabia que precisávamos organizar isso há anos. O que a Normavia entregou foi algo que a gente consegue usar e manter — não um arquivo bonito que ninguém abre." — Sócio-gerente
Informações de contato
Telefone
+55 31 99764-2058Endereço
Rua Pernambuco 1023
Funcionários, BH - MG
Atendimento
Seg–Sex: 9h–18h
Sáb: 9h–13h
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